রেফারেন্স

7u8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। আমরা স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে বলছি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

ডেটা এনক্রিপশননিরাপদ লেনদেনআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7u8 7u8-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের টিমে পৌঁছান

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের গ্রাহক সেবা টিম সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আমরা আপনার অনুরোধে সাড়া দিই এবং আপনার তথ্য সম্পর্কিত প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং নিচের ডানকোণে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। আমাদের সাপোর্ট এজেন্ট তাৎক্ষণিক সাহায্য দেবেন।

ইমেইল অনুসন্ধান

support@7u8-এ আপনার প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই এবং আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ অগ্রাধিকার দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে গিয়ে গোপনীয়তা নির্দেশনা দেখুন এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে অনুরোধ করুন।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস সুরক্ষিত থাকে। পেমেন্ট গেটওয়ে, কুকি এবং ডিভাইস পরিচয় সব কিছু নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। আপনার তথ্য সাধারণত তিন বছর ধরে রাখা হয় আইনি এবং লেনদেনমূলক উদ্দেশ্যে, তারপর মুছে ফেলা হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেয়ে আপনার তথ্য পরিবর্তন…

এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

আমরা SSL/TLS প্রোটোকল ব্যবহার করি যাতে আপনার সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে এবং তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস করতে না পারে।

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন

আপনার পেমেন্ট পদ্ধতি নিরাপদ চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সম্পূর্ণ বিস্তারিত কখনো রাখি না, শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। আমরা বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং-এর জন্য তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য তিন বছর পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি কারণে ছয় মাস বেশি ধরে রাখা যেতে পারে।

ডেটা অ্যাক্সেস এবং মুছে ফেলা

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন বা সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের সাপোর্ট টিম আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

শিশু সুরক্ষা এবং স্থানীয় আইন

7u8 শুধুমাত্র আইনসম্মত বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আমরা বয়স যাচাই করি এবং অবৈধ অ্যাক্সেস রোধ করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি বেশিরভাগ খেলোয়াড়দের মনে আসে। আপনার গোপনীয়তা অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস এবং সুরক্ষা সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর খুঁজুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। এতে লগইন ইতিহাস, লেনদেন, গেম কার্যকলাপ সব কিছু থাকে। আমাদের সাপোর্টও আপনাকে সরাসরি দেখাতে পারে কী সংরক্ষিত আছে।

হ্যাঁ। আমরা আপনার মোবাইল ব্যাংকিং সম্পূর্ণ বিস্তারিত সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে রেকর্ড করা হয়। তৃতীয় পক্ষ কখনো অ্যাক্সেস পায় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ছয় মাসের মধ্যে মুছে ফেলা হবে। আইনি বা অর্থনৈতিক কারণে লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখা যেতে পারে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং সংস্থাকে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা স্পষ্ট অনুমতি থাকলেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

আপনার মোবাইল অ্যাপে OTP লগইন ৩০ দিনের জন্য থাকে যদি আপনি সক্রিয় থাকেন। ৩০ দিন কোনো কার্যকলাপ না থাকলে লগআউট হয়ে যাবে। আপনি যেকোনো সময় ম্যানুয়ালি লগআউট করতে পারেন।

আপনার অধিকার আছে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা। support@7u8-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

আমরা এই নীতি প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইলে জানাই। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় থাকে।